Délai de livraison
Presque tous les produits que vous trouverez chez nous sont directement disponibles en stock. Vous bénéficiez ainsi d’une livraison rapide et fiable.
Vous commandez avant 22h00 et l’article est en stock ? Votre commande sera alors expédiée le jour même. Vous souhaitez savoir quand vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande ? Consultez le tableau ci-dessous.
| Commande passée avant : | Livraison prévue : | |
|---|---|---|
| Lundi 22h00 | Mardi | |
| Mardi 22h00 | Mercredi | |
| Mercredi 22h00 | Jeudi | |
| Jeudi 22h00 | Vendredi | |
| Vendredi 22h00 | Samedi | |
| Samedi | Lundi | |
| Dimanche 22h00 | Lundi |
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison aux Pays-Bas et en Belgique s’élèvent à 5,00 €.
Pour toute commande à partir de 49,99 €, la livraison est gratuite. Lors d’actions promotionnelles spéciales, des frais de livraison différents peuvent s’appliquer. Ceux-ci seront alors clairement indiqués sur le site.
À quoi ressemble l’emballage de ma commande ?
Votre commande est toujours emballée de manière discrète. Rien sur l’extérieur du colis ne permet d’en identifier le contenu et le nom de notre boutique en ligne n’est pas visible.
La mention « Postorder » apparaît comme expéditeur sur l’étiquette d’envoi et le contenu est indiqué comme « internetbestelling ». Une instruction précise également au livreur que le colis doit être livré uniquement à votre adresse et ne doit pas être remis à vos voisins.
Point de retrait PostNL & consigne à colis
Puis-je retirer ma commande dans un point de retrait ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande dans un point de retrait PostNL ou dans une consigne à colis PostNL.
Cette option vous permet de retirer votre commande de manière anonyme et discrète, au moment qui vous convient le mieux.
Avantages du retrait
- Choix parmi des milliers de points de retrait et de consignes à colis PostNL
- Possibilité de retirer votre colis en toute discrétion
- Votre colis n’est pas livré à votre domicile
- Vous ne devez pas attendre le livreur
- De nombreux points de retrait sont également ouverts le soir
Comment ça marche ?
- Lors du paiement, choisissez un point de retrait PostNL ou une consigne à colis
- Sélectionnez facilement un point de retrait près de chez vous
- Vous recevez une confirmation de votre commande
- Dès que votre colis a été livré au point de retrait, vous recevez une notification de PostNL
- Vous pouvez retirer votre commande au moment qui vous convient
- Dans une consigne à colis, vous retirez votre commande à l’aide d’un code unique
Attention : pour retirer votre colis dans un point de retrait, veuillez vous munir d’une pièce d’identité.
Attention : la durée de conservation maximale dans un point de retrait est de 7 jours (14 jours en Belgique).
Vous pouvez facilement sélectionner un point de retrait PostNL ou une consigne à colis lors du processus de commande.